比柏士 - 東京記事、日本旅遊、日本生活

趁我有點時間的情況下，向大家分享一下我對日本企業的創新程度的想法，我的寫法會比較像以前寫報告的方式，可以想見這篇文章會相當冗長乏味並摻雜許多個人主觀意見。同樣地，我沒有認為我很懂，只是單純分享個人看法，文中所舉的例子皆為多數情況下，請各位理解。

既然要討論「創新」，不如先定義一下今天要討論的「創意」是什麼，免得講來講去變得有點牛頭不對馬嘴。下面是我從MBA智庫百科擷取下來的解釋。

「創新，顧名思義就是創造新的事物。在西方，英語中Innovation(創新)這個詞起源於拉丁語。它原意有三層含義，一個，更新，就是對原有的東西就行替換；第二，創造新的東西，就是創造出原來沒有的東西；第三，改變，就是對原有的東西進行發展和改造。」

出處：MBA智庫百科（點我可以看更詳細解說）

我們就稍微討論一下日本在創新的三層含意（更新，創造新的東西，改變）下的狀況吧！

老實說，就我在日本的生活經驗來看，日本這個國家整體而言在創新性上是非常不足的。不過若細分成各行各業和各年齡層來看，搞不好這種結論又很有爭議。

大家最常接觸到的日本輸出的日常用品新發明，很多人應該都會覺得日本人真是很細心又有創意，可以想到那麼多方便又好用的小道具，這些商品很多都是家庭主婦的突發奇想後，申請專利再授權廠商生產，商品種類可謂花樣百出，我相信去逛過大創的人應該都會佩服日本人的創意。只不過這類商品看多了，有時真的會覺得日本人太過於吹毛求疵，更多商品是除了日本人以外，其他國家的人根本不會想買的商品。在台灣看到的商品都是被挑選過，適合台灣人的商品，若到日本逛的話，你會看到更多讓你無言的龜毛日本人專用商品。

儘管如此，日本人在這一方面的用心，的確創造出不少新的事物，也的確讓大家的生活方便不少，還沒去逛過的，建議去逛逛日系百元商店（台灣應該是39元商店）就能理解。

日本的經濟命脈有一大部分是仰賴國際貿易，藉由工業、科技發展再研發高科技、高附加價值產品來行銷全球。各位看到的日常生活用品在其中所佔的比例相當小，這一小部分的創新，難以改變整體的大局。在以前我們很容易就可以舉出幾個日本企業的創新例子，就算不是最先發明，但在日本企業的研發改造後更上一層樓的，從汽車、家電、電子、醫療、娛樂比比皆是。但近年來要找出真正由日本企業首創並行銷全球大賣的產品，那真的還要挺用力想才行。

當然這不是說日本的企業就沒有在研發新的產品，只不過在商業的社會是很現實的，你研發出來的產品沒辦法吸引顧客就是失敗的創新商品或策略，當前大家常在討論日本缺乏創新性，大部分都是在討論這個問題，日本企業並不是沒有花錢在研發，但新的產品卻無法跳脫出原本的架構，進而創造出新的價值來。對顧客來說就是吸引力不足，就結果論來說，就是創新性不足，就現實來看就是虧錢虧得很嚴重。

在全球化的影響下，現在是全球性的競爭社會，這樣的競爭環境下，沒有什麼人敢保證以前的霸主會一直獲勝。在剛有手機出現的年代，大家手上拿的是MOTO的海豚機（真懷念的年代～），走到哪裡都聽得到NOKIA的標準鈴聲，我曾一度以為講到手機產業大概就快被這兩家壟斷了。結果到了現在更發達的年代，這兩家大公司反而都陷入了創新性不足、無法打開市場的窘狀。日本的企業有沒有可能步上這兩家公司的後塵，這真的很難說，不過可以確信的是，很多日系公司都面臨了前述的窘境。

前陣子日本一家商業雜誌「DIAMOND」寫了篇專題報導，標題是「再見！傳說中的SONY」，引起了不少的注意，有興趣可以找一下相關的報導。

相關連結在此

同樣地，也不是說敗退了就沒有機會翻身，蘋果以前也曾一路被微軟打得快趴下去，沒想到近十年推出的產品都造成大轟動，一舉成為現金多到不曉得該怎麼花的公司。所以日系企業搞不好經過一番整頓後又可以繼續風光也不一定，未來很難說的。

日本企業近年來虧損嚴重，可以討論的層面真的很廣，別忘了日幣升值也造成相當大的傷害，並不是單一個創意不足就可以解釋全部問題。

創新是種很玄的東西，很多時候企畫的人以為是種創新，結果推出後卻是備受批評的比比皆是，更有不少是愚蠢至極的創新點子，大家有興趣可以去找一部美國影集「誰是接班人」，裡面就有不少這類的例子。

現實社會中，像影集一樣的事情也一直出現在我們身邊，大家可以思考一下某些廣告打很兇的商品，結果並沒有大賣，搞不好就是有什麼致命的愚蠢創新在裡面，或根本就是模仿大賣的商品，結果做得差勁的商品。

以上是所謂日系企業的創新性不足的個人看法。

從日本的個人思想和文化來說好了，日本人是相當遵守「規則」的民族，創新的一部份是要打破「規則」，這對日本人來說就不太容易，再加上日本人喜好追求安穩安定的個性。就一開始所講的創新的三層含意來討論的話，一般日本人能有多少創新性，我自己也很懷疑。繼續打字下去，我可能今天都不用做其他事了，就講到此為止，希望有各位覺得有用的資訊在裡面，我們下次再會。